Luego de un breve letargo que mantuvo a LabTec.com.ve un tanto underground frente a competidores nacionales e internacionales, esta prestigiosa empresa resurge para enfrentar nuevos retos en cuanto a crecimiento, posicionamiento y liderización del mercado de las telecomunicaciones en la región, los Directores anunciaron un proceso de aplicación de un modelo de medición de calidad de servicio que los llevará a satisfacer las espectativas y requerimientos de los clientes y adaptar los productos y servicios a los requerimientos de mercado, en este sentido, Labtec, se convierte en la única empresa prestadora de servicios de suministro, adiestramiento y asesoría de empresas de telecomunicaciones que aplica metodos gerenciales científicos para ofrecer mayor calidad a sus clientes.

En la primera fase de implementación hemos podido observar un rediseño de la filosofía organizacional mediante la participación activa de sus proveedores, miembros y clientes para incorporarlos a este proceso perimitiendo reforzar los lazos para poder efrentar los obstaculos del entorno y convertirlos en oportunidades y fortalezas.

Los eventos realizados tanto en Maracaibo 27 de abril como en Caracas el 4 de mayo, fueron una muestra de esos primeros cambios que la Empresa ha adoptado brindando a sus clientes y afiliados una mayor calidad en sus servicios y un mejor contacto y comunicación con estos. 

Fecha de la Noticia: 06 de Mayo de 2008
Fuente: Editorial Dirección
Publicado Por: Rafael Pasquariello